Usein kysytyt kysymykset Maisan usein kysytyt kysymykset17

Munuaisten vajaatoiminta ja ilman reseptiä ostettavat lääkkeet

Voit siis saada viestin ”Hei oma nimesi, olet henkilön oma nimesi puolesta-asioija”. Hyväksymällä puolesta-asioinnin käyttöehdot varmistat, että saat kaikki Maisa-tilisi näkyviin. Puolesta-asioinnin käyttöehdot tulee hyväksyä ennen kuin voit toimia toisen henkilön puolesta-asioijana. Tekemistäsi tietojen luovutuskielloista riippuen sinulla voi näkyä tilejä myös sellaisiin Apottia käyttäviin organisaatioihin, joissa et ole koskaan asioinut. Jos puolesta-asioitavia on useita, näet Maisassa heidän kaikkien Maisa-tilit.

Tämä on erittäin tärkeää, koska Maisa-viestit tallentuvat osaksi sen henkilön asiakas- ja potilastietoja, jonka profiililla asioidaan. Jos haluat avata käytöstä poistamasi Maisa-tilin uudelleen, ota yhteyttä omaan sosiaali- ja terveydenhuollon yksikköösi. OmaKannasta näet julkisen, yksityisen ja työterveyshuollon tiedot ja tulevaisuudessa myös sosiaalihuollon tietoja. Maisa sisältää julkisen sosiaali- ja terveydenhuollon tiedot. Jos olet huolissasi toisen henkilön tilanteesta ja arvelet hänen tarvitsevan sosiaalihuollon tukitoimia, voit tehdä Maisan kautta sosiaalihuollon ilmoituksen. Voit tehdä Maisan kautta hakemuksia sosiaalihuollon palveluihin ja näet Maisasta sinulle tehdyt päätökset, suunnitelmat ja käyntikirjaukset.

Jos autopaikalla ei ole omaa osakekirjaa, sinun ei tarvitse hakea autopaikan rekisteröintiä erikseen, koska huoneistoa ja autopaikkaa hallitaan samalla osakeryhmällä. Ota yhteyttä Maanmittauslaitoksen asiakaspalveluun puhelimitse tai verkkolomakkeella, jos tarvitset nopeamman rekisteröinnin. Asian rekisteröintiä voi kiirehtiä perustellusta syystä (esimerkiksi asuntokauppa tulossa).

Miten poistan tilini ja mitä tietoja säilytetään?

• Vahva tunnistautuminen on kytköksissä henkilön viralliseen identiteettiin ja väestötietojärjestelmän tietoihin.
• Asiointitiedot tallentuvat potilastietojärjestelmään.
• Kun saat kutsun puolesta-asioijaksi, hyväksy kutsu käyttämällä saamaasi linkkiä.
• Osakehuoneiston omistuksen rekisteröinti on maksullista.
• Jotkin kirjeet, kuten sosiaalihuollon päätökset sekä alaikäisten lasten kirjeet, voidaan lähettää postitse, vaikka olisit valinnut kirjeiden vastaanottotavaksi Maisan.

Jos et halua vastaanottaa kirjeitä postitse, sinun kannattaa kytkeä päälle Maisan ilmoitukset viesteistä ja kirjeistä. Voit tehdä valinnat erikseen Helsingin, hyvinvointialueiden ja HUSin ajanvarauskirjeiden sekä muita asioita koskevien kirjeiden osalta. Taulukot saat puolestaan näkyville Arvotaulukko-linkistä. Suositeltavat toimet -osiossa näet muun muassa sinulle määrättyjä tutkimuksia ja toimenpiteitä. Pääset linkkien kautta katsomaan tarkempia tietoja eri osioihin, esimerkiksi Lääkkeet-, Diagnoosit- tai Allergiat-osioon. Pääset tarkastelemaan oman terveytesi seurantaan liittyviä tietoja Terveystiedot-sivun kautta.

Uusissa taloyhtiöissä (vuonna 2019 tai sen jälkeen perustetuissa) autopaikan omistuksen rekisteröintiä hakee uusi omistaja edellisen omistajan suostumuksella. Jos osakekirja on pankin tallelokerossa säilytyksessä mutta ei lainan vakuutena, voit olla yhteydessä pankkiin ja sopia, haetko omistuksen rekisteröintiä itse vai valtuutatko pankin tähän. Kiirettä hakea omistuksen rekisteröintiä ei kuitenkaan ole.

Asiointikieli on kieli, jolla haluat asioida sosiaali- ja terveydenhuollossa. Kun ammattilainen lähettää kyselyn sinulle, näet sen Maisan etusivulla. Voit lisätä tietoihisi yhteyshenkilön/-henkilöitä, joihin haluat otettavan yhteyttä mahdollisessa sinua koskevassa hätätapauksessa ja joille saa kertoa sinua koskevaa tietoa. Se, mitä näet omassa Maisassasi, riippuu siitä, minkä tahon asiakkaana/potilaana olet ja millaista hoitoa tai palvelua saat. Jos asut Uudellamaalla, sinun kannattaa olla yhteydessä omaan sosiaali- tai terveydenhuollon palveluntarjoajaasi Maisan kautta.

Jos laitteesi ei täytä yllä mainittuja versiovaatimuksia, voit käyttää Lunnaa selaimella osoitteessa lunna.fi(ulkoinen linkki) Osassa palveluissa voit asioida myös tunnistautumatta osoitteessa lunna.fi(ulkoinen linkki). Sisältöjä tuottavat sosiaali- ja terveydenhuollon asiantuntijat yhdessä palvelun käyttäjien kanssa.

Hoidon tarpeen arvion perusteella saat tarvittaessa ajanvarausluvan (ns. ajanvaraustiketin), minkä jälkeen voit varata lääkäriajan Maisan kautta. Lääkäriaikoja ei voi varata Maisasta ilman ajanvarauslupaa, sillä ennen lääkäriajan varaamista sinulle tulee tehdä hoidon tarpeen arvio. Millaisia viestejä Maisan kautta on mahdollista lähettää ja kenelle? Ja Millä laitteilla Maisan mobiilisovellusta voi käyttää? Alta löydät ohjevideot Maisan käytöstä molemmilla tavoilla.

Miten käytän Lunnaa eri laitteilla?

Jos tarvitset jonkin muun vastaanottoajan, ota yhteyttä opiskeluterveydenhoitajaasi esimerkiksi Maisan Esitä kysymys -toiminnon kautta. Opiskeluterveydenhuollon piiriin kuuluvat opiskelijat voivat varata Maisassa ajan esimerkiksi ensimmäisen opiskeluvuoden terveystarkastukseen ilman erillistä ajanvarauslupaa. Zyban kokemuksia Ajan varaamiseen saatetaan tarvita ajanvarauslupa (ns. ajanvaraustiketti). Kouluterveydenhuollon piiriin kuuluvat lapset ja nuoret voivat varata Maisassa ajan terveystarkastukseen.

Hae omistuksen rekisteröintiä Maanmittauslaitokselta hakemuksella. Jos olet huoneiston nykyinen omistaja, sinulla on 10 vuotta aikaa hakea Maanmittauslaitokselta osakehuoneiston omistuksen rekisteröintiä eli muuttaa paperinen osakekirja sähköiseen muotoon. Näissä tapauksissa taloyhtiön hallitus voi antaa huoneiston omistajalle väliaikaistodistuksen omistuksen rekisteröintiä varten. Voit hakea omistuksen rekisteröintiä taloyhtiön hallituksen selvityksellä. Jos osakehuoneisto ja autopaikka ovat eri osakeryhmiä, hae autopaikalle omistuksen rekisteröintiä samalla tavalla kuin osakehuoneistolle. Jos autopaikalla on oma osakekirja, hae autopaikalle omistuksen rekisteröintiä samalla tavalla kuin osakehuoneistolle.

Maisaan voivat kirjautua kaikki 10 vuotta täyttäneet HUSin, Helsingin tai Vantaan ja Keravan hyvinvointialueen sosiaali- ja terveyspalvelujen asiakkaat. Maisaa voivat käyttää kaikki HUS-yhtymän, Helsingin sekä Vantaan ja Keravan hyvinvointialueen alueella asuvat 10 vuotta täyttäneet henkilöt. Voit käyttää Maisaa joko selaimella tai mobiilisovelluksella. Tältä sivustolta löydät vastauksia Maisasta ja sen käytöstä usein kysyttyihin kysymyksiin. Jos haluat tehdä muuttoilmoituksen paperilomakkeella, voit hakea sen joko Postin palvelupisteestä tai Digi- ja väestötietoviraston palvelupisteestä.

Lunnaa voi käyttää suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi. Voit vaihtaa Lunnan kielen sovelluksessa “Omat tiedot” -osiosta ja selainversiossa sivun vasemmasta yläkulmasta. Sovelluksessa saat push-ilmoituksen jokaisesta ammattilaisen vastauksesta. Muista myös tarkistaa puhelimesi asetuksista, että Lunna-sovelluksen ilmoitukset ovat sallittuina. Selainversiossa ilmoitusasetukset löytyvät profiilista. Ilmoitusasetukset hyväksytään rekisteröitymisen yhteydessä, ja niitä voi myöhemmin tarkistaa ja muuttaa Lunnassa kohdasta “Omat tiedot”, “Suostumukset”.

OmaKannasta voit katsoa kootusti tietoja sekä julkisesta että yksityisestä sosiaali- ja terveydenhuollosta. Voit asioida nimeämättömän lapsen puolesta Lunnassa omalla profiilillasi. Jos et näe haluamiasi henkilöitä Suomi.fi‑palvelussa, sinulta puuttuu oikeus tai valtuutus asioida heidän puolestaan. Lisäys tulee tehdä kaikille henkilöille, joiden puolesta haluat asioida Lunnassa.

Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Vaikka monet lääkkeet ovat saatavilla ilman reseptiä, lapsen pitkäaikaisesta hoidosta on keskusteltava lääkärin kanssa. Lisää S-Etukortti Applen Lompakkoon, niin saat iPhonella ja Apple Watchilla samat asiakasomistajaedut kuin fyysiselläkin S-Etukortilla. S-Etukortin viivakoodi on käytössä kaikissa puhelimissa, joilla S-mobiilia voi käyttää. S‑Etukortin viivakoodilla saat puhelinta käyttämällä lähes kaikki samat asiakasomistajaedut kuin fyysiselläkin S‑Etukortilla.

Voit käyttää Maisaa joko tietokoneen selaimella tai mobiililaitteeseen ladattavalla sovelluksella. Halutessasi voit koska tahansa poistaa ilmoitukset käytöstä. Lisäksi suosittelemme sallimaan ilmoitukset ainakin ajanvarauksista sekä Maisaan saapuneista viesteistä ja kirjeistä. Poikkeuksena ovat yhteystietojen muutoksiin liittyvät ilmoitukset, joita ei ole mahdollista poistaa käytöstä.

Tarkista, missä kiinteistö- ja huoneistokirjaamisen asiakirjoissa voi käyttää sähköistä allekirjoitusta ja mitä palvelua voi käyttää asiakirjan allekirjoittamiseen. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä.

Nämä ilmoitukset voit halutessasi tehdä myös nimettömänä ilman, että sinun tarvitsee kirjautua Maisaan. Voinko tehdä Maisan kautta sosiaalihuollon huoli-ilmoituksen? Voit tehdä Maisan kautta tarvittaessa myös sosiaalihuollon ilmoituksia, kuten ilmoituksen lapsen, työikäisen tai iäkkään avuntarpeesta. Kun ammattilainen lähettää sinulle uuden seurantalomakkeen, saat siitä ilmoituksen Maisan etusivulle. Tulevan ajanvarauksen tarkemmat tiedot löydät Tapahtumat-sivulta. Halutessasi näet lisätietoja klikkaamalla lähetteen numeroa, jolloin saat koko lähetteen näkyviin.

Vain täysi-ikäinen ja täysivaltainen henkilö voi valtuuttaa toisen täysi-ikäisen henkilön asioimaan puolestaan. Voiko alaikäinen valtuuttaa haluamansa henkilön asioimaan puolestaan Maisassa? Arvion alaikäisen kyvystä päättää itse omista terveydenhuollon asioistaan tekee aina terveydenhuollon ammattilainen.

Voit valita, haluatko kirjeet postitse vai pelkästään Maisaan

Näin yhteydenottosi ohjautuu suoraan omalle sosiaali- tai terveydenhuollon palveluntarjoajallesi. Lue lisää Maisan tietosuojakäytännöistä täältä (maisa.fi). Maisa on käytössä Uudellamaalla Apotti-järjestelmää käyttävissä sosiaali- ja terveydenhuollon yksiköissä. Maisan kautta voit olla suoraan yhteydessä sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaisiin. OmaKanta-verkkopalvelu kuuluu Kelan ylläpitämiin Kanta-palveluihin, ja sieltä voi katsoa terveystietoja ja tulevaisuudessa myös sosiaalipalvelujen tietoja. Maisa on Apotti-järjestelmän asiakasportaali, joka yhdistää sosiaalihuollon ja terveydenhuollon sähköisen asioinnin yhteen kanavaan.